Každý člověk se někdy ocitne v situaci, kdy on či někdo z jeho blízkých potřebuje lékařskou péči. Může se jednat o víceméně banální záležitost, ale i o situace, kdy nemocnému není dobře, má potíže, něco ho bolí. Tak jako tak návštěva zdravotnického zařízení je pro mnohé lidi spojena s „divným“ pocitem, nejistotou či někdy dokonce se strachem. Každý by však měl vědět, že má určitá práva, že rozhodnutí v mnoha případech závisí hlavně na něm. V dnešním příspěvku jsme pro vás proto připravili povídání právě na toto téma.
Autor: Nick Casberg / Freerange.comO právech pacientů se v posledních letech hodně mluvilo. Lidé sice zhruba tuší, na co mají právo, ale někdy se bojí své právo uplatnit. Co tedy člověk vlastně může? Mezi základní práva patří volba lékaře či zdravotnického zařízení, dále pak právo na informace o svém zdravotním stavu (tyto informace mohou být sděleny na přání pacienta i dalším osobám. A naopak – pacient má právo zakázat předávání informací o svém zdravotním stavu dalším osobám), stejně tak může nahlížet do své zdravotní dokumentace. Pacienti také mají právo na to, aby rozhodli o svém zdraví, respektive vybrat si léčbu, popřípadě nějakou odmítnout. Taktéž mohou změnit zdravotní pojišťovnu i lékaře.
Pokud je člověk se zdravotní péčí nespokojen, může podat stížnost.
Jak jsme již zmínili v předchozím odstavci, každý pacient má právo na výběr registrujícího lékaře. Jestliže nejste s jeho péčí spokojeni, můžete si najít jiného. Je samozřejmě velmi důležité, abyste svému lékaři věřili a byli s jeho péčí spokojeni, na druhou stranu však nelze ani doporučit časté změny.
Podle čeho tedy vybírat? Fajn je, pokud vám lékaře doporučí někdo ze známých či přátel, zajímavé mohou být i diskuze či hodnocení na internetu. Ovšem pozor – co vyhovuje jednomu pacientovi, nemusí platit pro dalšího. Důležitá je osobní návštěva, kontakt s lékařem. Sami se pak rozhodnete, zda vám jeho přístup vyhovuje, zda je pečlivý, věnuje se vám, vše vám vysvětlí. Důležité je i to, jak dlouho čekáte v čekárně, popřípadě jaké jsou objednací lhůty.
Nezapomeňte také dopředu zjistit, zda má lékař smlouvu s vaší zdravotní pojišťovnou.
Stejně jako si můžete vybrat lékaře, tak máte také právo na výběr nemocnice, kde budete hospitalizováni. Jistě, nepraktičtější je zvolit zdravotnické zařízení v místě bydliště, na druhou stranu to nemusí být vždy správné rozhodnutí. Je nutné zvážit, jaké zkušenosti má daná nemocnice s výkonem, který máte podstoupit, jak je vybavená, jak se chová zdravotnický personál a podobně. V dnešní době je již naprosto běžné vybírat si porodnici, proč by tomu tedy tak nemělo být i v jiných případech.
Snažte se proto získat co nejvíce informací.
Samozřejmě i děti musí být někdy zůstat v nemocnici. Jaká mají práva a co mohou rodiče požadovat?
Základním pravidlem je, že dítě má právo být hospitalizováno s doprovodem. Problém ovšem je, že o přijetí a umístění doprovodu rozhoduje zdravotnické zařízení. Je proto důležité se vždy dopředu informovat, zda vám toto bude v té které nemocnici umožněno a za jakých podmínek. U dětí mladších šesti let platí pobyt doprovodu zdravotní pojišťovna dítěte. Je-li dítě starší, musí o úhradě rozhodnout revizní lékař.
Co je důležité vědět: zákonní zástupci mají právo být informováni o tom, co se s dítětem děje a vyšetření a úkony se provádějí s jejich souhlasem (výjimkou jsou případy, kdy je dítě ohroženo na zdraví či životě). Mohou také nahlížet do zdravotní dokumentace.
Nikdo asi návštěvy lékařů a zdravotnických zařízení zrovna nevyhledává. Na druhou stranu je třeba o své zdraví dbát a nezapomínat na preventivní prohlídky. Co se týká praktických lékařů, tam by dospělí měli přijít jednou za dva roky, děti pak samozřejmě častěji. V prvním roce života dokonce devětkrát za rok (do dvou dnů od propuštění z porodnice, ve 14 dnech, v 6 týdnech, v 3 měsících, v 4- 5 měsících, v půl roce, v 8 měsících, v 10 – 11 měsících a v 1 roce). Pak se již interval preventivních prohlídek prodlužuje – další je v 18 měsících, ve 3 letech a dále pak stejně jako dospělí, tedy jednou za dva roky.
Co se týká zubního lékaře, pak dospělí mají nárok na preventivní prohlídku jedenkrát za rok, děti dvakrát za rok a těhotné ženy dvakrát v průběhu těhotenství.
Gynekolog pak provádí preventivní kontrolu jedenkrát za rok.
Samozřejmě v případě jakýchkoliv potíží můžete svého lékaře navštívit kdykoliv (v ordinačních hodinách nebo dle domluvy).
Zdroj informací:
Rádce pacienta – příručka ke zlepšení bezpečí pacienta, Vydalo Ministerstvo zdravotnictví ČR
