Je jisté, že šikana je velmi nebezpečný a bohužel i poměrně rozšířený jev, se kterým se může setkat úplně každý. Na stránkách JáRodič.cz jsme již několikrát psali o šikanování dětí. V dnešním příspěvku se zaměříme na šikanu dospělých, a to konkrétně v zaměstnání. Budeme mluvit nejen o šikaně ze strany kolegů a spolupracovníků, ale i ze strany nadřízeného. Řeč tedy bude o tzv. mobbingu a bossingu.
zdroj: OpenImageBank.comS šikanou se mohou setkat nejen děti, ale i dospělí. Pokud je člověk šikanován v zaměstnání, říká se tomu mobbing (z anglického slova mob – srocovat se, napadnout). Jedná se zpravidla o psychické ubližování, které je opakované a trvá delší dobu – projevuje se například pomluvami, zesměšňováním, kritizováním, schválnostmi, zastrašováním, vyřazováním z kolektivu a podobně. Je třeba ještě dodat, že mobbing se v průběhu času vyvíjí a projevy se stupňují.
Jedná-li se o šikanu ze strany nadřízeného, pak se tomu říká bossing. Projevy jsou vlastně velmi podobné jako u mobbingu, rozdíl je ale v tom, že se takto chová nadřízený, který má množství pravomocí, vůči podřízenému – je tedy na něm, jaké úkoly zadává (v tomto případě mohou být buď nad možnosti pracovníka, anebo naopak velmi lehké, neodpovídající kvalifikaci, pozici), jaké kompetence podřízenému přidělí (v případě bossingu zřejmě žádné), jak zhodnotí výsledky jeho práce (určitě ne moc kladně, vytkne pracovníkovi téměř vše, bude ho shazovat před ostatními), jak probíhá kontrola nejen úkolů, ale i docházky, pauz na oběd (čas příchodu a odchodu je velmi sledován, čerpat dovolenou je problém, návštěvy lékaře téměř nemyslitelné,…) atd. Možností, jak znepříjemnit podřízenému pobyt v práci je však bohužel daleko více.
Příčin, proč má někdo potřebu šikanovat někoho jiného může být mnoho. Může to být „obyčejná“ závist, pocit méněcennosti, problémy v soukromí, strach a podobně.
Stoprocentně úspěšný návod, jak zvládnout šikanu na pracovišti bohužel neexistuje. Postavit se šikaně není vůbec snadné. Na druhou stranu je velmi důležité jí včas rozpoznat (uvědomit si, že se jedná o záměr, že to není náhoda) a pokusit se takovému chování postavit. Někdy může zabrat to, že druhá strana vidí, že si nenecháte takové chování líbit, jindy může pomoci promluvit si s vedoucím či s personálním oddělením a požádat je o pomoc, například v podobě přeřazení do jiné kanceláře, na jinou pozici a podobně.
Samozřejmě v případě bossingu je situace ještě složitější. Nakonec postavit se vedoucímu a jeho praktikám vyžaduje velkou odvahu. A ani tak není jisté, že zaměstnanec bude úspěšný.
Někdy je bohužel jediným možným (respektive rozumným) řešením odchod ze zaměstnání.
Pro úplnost je třeba ještě dodat, že postižený má samozřejmě možnost se obrátit na vedení firmy či se soudit. Ani v těchto případech však není úspěch jistý, popřípadě výsledek není takový, jaký postižený očekával.
Je třeba si uvědomit, že šikana zasahuje nejen do pracovního, ale i do soukromého života, a to zpravidla velmi výrazným způsobem. Pokud má totiž člověk potíže v práci, je vystresovaný, určitě se to projeví i v dalších oblastech. Člověk ztrácí chuť do práce, bojí se, co přinese další den, což má samozřejmě vliv na jeho pracovní výkony, na jeho náladu a chování. Často se přidají i zdravotní problémy.
Jaký je váš názor na mobbing a bossing? Myslíte si, že se jedná o častý jev? Domníváte se, že existuje nějaká účinná prevence před tímto jevem? A jak se s takovou situací poprat, když nastane? Zažili jste někdy mobbing či bossing? Pokud ano, týkal se přímo vás, anebo vašeho kolegy, šéfa, známého? Jak byla celá záležitost vyřešena? Podělte se s ostatními o své tipy, zkušenosti, rady a názory.
